Омский аэропорт объяснил, что делать в случае ограничений на вылет

Омичам ответили на самые популярные вопросы об ограничениях в аэропорту.

Омский аэропорт дал ответы на самые популярные вопросы, касающиеся действия ограничений на прием и выпуск воздушных судов (так называемый план «Ковер»).

Так, аэропорт не может заранее ответить на вопрос, когда снимут ограничения.

«Мы не можем знать ответа до тех пор, пока к нам не поступит информация о том, что данные ограничения сняты. Омский аэропорт, как и любой аэропорт, не вводит и не снимает ограничения самостоятельно, а следует указаниям органов воздушного движения (ОРВД)», – пояснили в Омском аэропорту.

При длительной задержке рейса пассажирам рекомендуют самостоятельно принимать решение о том, покидать аэропорт или нет, ориентируясь на время вылета на онлайн-табло.

В аэропорту отметили, что в случае длительной задержки рейса можно покинуть стерильную зону, при этом нужно сохранять посадочные билеты и следить за временем вылета.

Омичам также объяснили, почему после снятия ограничений самолет не вылетает с запасного аэродрома.

«Ошибочно думать, что самолеты взмывают в небо сразу после того, как ограничения в воздушном пространстве сняты. Представьте, что запасной аэродром – это тот же аэропорт, где, помимо «внеплановых» самолетов, обслуживаются ВС, которые вылетают по расписанию. Конечно, и запасной аэропорт, и сами авиакомпании делают все возможное, чтобы отправить прибывшие вне плана ВС более оперативно», – добавили в аэропорту.

Кроме того, авиакомпании предоставляют пассажирам возможность поменять билет или отказаться от полета. Билеты можно вернуть по месту их приобретения, а для обмена на другие даты необходимо связаться с авиакомпанией. 

Решение есть и в случае, если у пассажира планировалась стыковка в другом аэропорту. Как отмечают в пресс-службе, если пассажир примет решение вернуть единый билет, авиакомпания компенсирует стоимость билетов за оба отрезка пути. Или пересадит на следующий рейс (при наличии мест) в стыковочном аэропорту.