Роспотребнадзор предостерег авиакомпанию «Победа» из-за отмены рейса в Омске

Пассажиры узнали об отмене только в аэропорту, потратив 140 тысяч рублей на дорогу из Казахстана.

Как обратил внимание «СуперОмск», Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области заявило следующее в результатах проверки.

«При рассмотрении обращения вх. № 6254/ж-2026 от 12.08.2026 года, из которого следует, что 25 июля 2026 года авиакомпания «Победа» в одностороннем порядке отменила рейс Омск – Магас (код бронирования PNR – VS6PSF, сорвав их экстренную поездку). Родственники узнали об отмене только по прибытии в аэропорт Омска, потратив значительные средства на дорогу из Казахстана и обратно (чеки имеются). В этот же день (25.07.2026) в системе бронирования агента OneTwoTrip (ООО «Вайлд Тревел») был оформлен вынужденный возврат единого заказа. Сумма удержанных денежных средств составляет 720 000 тенге (около 140 000 рублей). Места полностью аннулированы. По официальному заявлению OneTwoTrip (запрос № C20454558448), агент не может выплатить деньги, так как авиакомпания «Победа» задерживает авторизацию отключила каналы связи по электронной почте, а на обращения через форму сайта не отвечает. Прошло больше двух недель», – указано в официальном сообщении, результатаы которого есть в распоряжении «СуперОмска».

Компании объявлено предостережение. Позиция «Победы» неизвестна.

Ранее «СуперОмск» сообщал, что утром в субботу, 5 сентября 2026 года, в Омском аэропорту наблюдалось сразу несколько задержек рейсов.