В Омске Совкомбанк оштрафовали за слишком назойливых коллекторов

Сотрудники банка беспрестанно звонили жительнице Омска и требовали вернуть деньги, которых она не брала.

На протяжении нескольких недель в феврале 2017 года женщине постоянно поступали телефонные звонки от представителей банка. Звонки поступали до 14 раз в сутки с интервалом в 20 минут. Женщина заявила им, что никакого займа не брала, однако коллекторы проигнорировали это заявление.

Тогда омичка обратилась с жалобой на представителей банка в омское Управление службы судебных приставов, предоставив в доказательство распечатку звонков от мобильного оператора. Работники отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющие функции по возврату просроченной задолженности, в свою очередь, потребовали у ПАО «Совкомбанк» документы, на основании которых с женщины требуют деньги.

По результатам проверки, а затем и в ходе судебного разбирательства выяснилось, что  кредит в данном банке взяла совсем другая женщина, а указанный мобильный номер она просто выдумала. Она не вернула кредит вовремя, после чего за работу взялись коллекторы.

Но работники УФССП России по Омской области не только освободили непричастную женщину от назойливых звонков. Они подали заявление в суд по месту регистрации банка - для привлечения его к ответственности за нарушение прав и законных интересов физического лица при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. «Совкомбанку» теперь придется выплатить штраф в размере 30 тысяч рублей.