Из-за коронавируса для омичей закрылось еще одно учреждение

Омский водоканал из-за коронавируса закрывает двери для посетителей. Об этом заявили в компании «Росводоканал Омск», с 26 октября 2020 года устанавливается новый режим работы –дистанционный. 

«В целях сохранения здоровья сотрудников предприятия и минимизации внешних контактов 13 % персонала водоканала, не задействованного в производственных и технологических процессах непрерывного цикла, переведены на дистанционный (удаленный) режим работы. Ежедневно на смену выходят порядка 750 работников, установлены графики дежурства на сооружениях водоснабжения и водоотведения, организованы круглосуточные и 12-часовые рабочие смены. Для ликвидации нештатных ситуаций на сетях сформированы резервные бригады», – рассказали в организации. 

Впрочем, в компании «ОмскВодоканал» уверяют, работа по бесперебойному снабжению города чистой питьевой водой и отведению стоков продолжится в штатном режиме. Омичам предлагают воспользоваться способами дистанционного взаимодействия, как это было весной во время особого режима самоизоляции. 

«Приостановка приема посетителей – мера вынужденная, но необходимая. Мы просим наших клиентов поберечь себя и максимально использовать дистанционные способы. Ежедневно с 8 до 20 часов потребителей будут консультировать специалисты контакт-центра, информацию о повреждениях на сетях круглосуточно можно сообщить по телефонам диспетчерской. Специалисты, осуществляющие прием приборов учета в эксплуатацию, продолжат работать по предварительным заявкам. Оплатить услуги предприятия можно будет в кассах на Маяковского, 2 и Конева, 14», – пояснила коммерческий директор компании «Росводоканал Омск» Ольга Смиковская.

Для дистанционного взаимодействия с сотрудниками «Росводоканал Омск» клиенты предприятия могут использовать следующие сервисы:

• обращение «Напишите нам» на сайте предприятия
• звонок в контакт-центр по телефону 53-00-11;
• личный кабинет для физических и юридических лиц

Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения можно следующими способами:

• через личный кабинет;
• банковской картой на сайте предприятия;
• через платежные и банковские сервисы;
• через мобильное приложение «РВК.Услуги».
• в кассах предприятия по адресам: ул. Маяковского, 2, ул. Конева, 14.

Сообщить о повреждении на сетях или открытом колодце можно по телефонам диспетчерских предприятия.

Напомним, и другие учреждения уже перешли на другой формат работы, например, Фонд капитального ремонта, налоговые органы, некоторые колледжи и вузы.