Оглашены темы, больше всего волновавшие омичей в 2020 году

Центр управления регионом, созданный в ноябре 2020 года, представил данные по  проблемам, волновавшим омичей в уходящем 2020 году.

Проанализировав 29 тысяч обращений в соцсетях, специалисты составили топ-5 наиболее популярных тем. По данным ведомства, сюда вошли вопросы, касающиеся дорог (17,7 % обращений), здравоохранения (12 %), благоустройства (10,7 %), ЖКХ (9,7 %) и общественного транспорта (8 %).

На ответы омичам у ведомств уходило в среднем чуть менее пяти часов.

Чаще всего отвечать пользователям соцсетей приходилось сотрудникам департаментов мэрии. Наибольшей популярностью у жителей региона пользуется «ВКонтакте». В этой социальной сети было зафиксировано 75 % всех обращений.